Kapot bij ontvangst

Als u een artikel ontvangt dat kapot is, willen we u verzoeken om zo spoedig mogelijk contact op te nemen (bij voorkeur binnen de 14 dagen) met onze klantenservice met vermelding van het ordernummer en de naam van het desbetreffende artikel. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en indien nodig een vervangend product toesturen.

Garantie door fabrikant

Writersplaza.nl staat in voor de deugdelijkheid en bruikbaarheid van de producten. Mocht er onverhoopt iets defect gaan of het product voldoet niet aan de verwachtingen, neem dan contact met ons op. Daarnaast gelden op vele producten fabrieksgaranties. Deze garanties beperken de wettelijke conformiteits- en garantieregels niet. Wilt u hierop aanspraak maken, neem dan contact met ons, of direct contact met de fabrikant op.

Oneigenlijk gebruik

Als het defect val-, stoot- of waterschade betreft, het artikel oneigenlijk gebruikt is of het defect binnen het verwachtingspatroon bij normaal gebruik van het artikel lag, kunt u geen aanspraak maken op gratis reparatie of vervanging.